Eksperyment Gdynia – Muzeum Gdynia

Problem:

Muzeum Eksperyment Gdynia, jako nowoczesna placówka edukacyjna i kulturalna, stanęło przed wyzwaniem stworzenia innowacyjnej platformy cyfrowej, która:

• Zapewniłaby interaktywną prezentację treści edukacyjnych i wystaw online.
• Umożliwiłaby zdalny dostęp do eksponatów i materiałów edukacyjnych.
• Stworzyłaby funkcjonalny system rezerwacji biletów oraz organizacji wizyt.
• Poprawiłaby komunikację z odwiedzającymi dzięki zautomatyzowanym powiadomieniom i sekcji FAQ.
• Podniosłaby poziom zaangażowania użytkowników poprzez treści multimedialne i interaktywne.

Brak odpowiednich narzędzi cyfrowych ograniczał dostępność muzeum dla odwiedzających spoza regionu oraz utrudniał prezentację bogatych zasobów edukacyjnych online.

Podjęte działania:

1. Analiza potrzeb muzeum i odbiorców:
   • Przeprowadziliśmy analizę potrzeb zarówno placówki, jak i użytkowników strony.
   • Określiliśmy kluczowe funkcjonalności: wirtualne wystawy, system rezerwacji biletów i sekcja materiałów edukacyjnych.
2. Projektowanie UX/UI:
   • Zaprojektowaliśmy nowoczesny, responsywny interfejs użytkownika, dostosowany do różnych grup odbiorców – od dzieci po nauczycieli i rodziców.
   • Uwzględniliśmy intuicyjną nawigację, która umożliwia łatwe poruszanie się po stronie.
3. Interaktywne wirtualne wystawy:
   • Wdrożyliśmy moduł wirtualnych wystaw z wysokiej jakości zdjęciami, filmami i interaktywnymi animacjami.
   • Użytkownicy mogą przeglądać eksponaty i zdobywać wiedzę w przystępnej formie online.
4. System rezerwacji biletów:
   • Zintegrowaliśmy moduł rezerwacji online, umożliwiający zakup biletów na wystawy i wydarzenia specjalne.
   • Wdrożyliśmy system automatycznych powiadomień SMS i e-mail z potwierdzeniami rezerwacji.
5. Sekcja materiałów edukacyjnych:
   • Stworzyliśmy przestrzeń do pobierania materiałów edukacyjnych (karty pracy, e-booki, przewodniki).
   • Wdrożyliśmy system subskrypcji newslettera, który informuje użytkowników o nowych materiałach i wydarzeniach.
6. Optymalizacja SEO:
   • Strona została zoptymalizowana pod kątem wyszukiwarek (SEO).
   • Przygotowaliśmy treści dostosowane do kluczowych fraz związanych z edukacją i muzeami.
7. Responsywność i dostępność cyfrowa:
   • Zadbaliśmy o pełną responsywność strony na urządzeniach mobilnych i tabletach.
   • Strona spełnia standardy dostępności cyfrowej WCAG (Web Content Accessibility Guidelines).
8. Analityka i monitorowanie:
   • Zintegrowaliśmy Google Analytics do monitorowania zachowań użytkowników na stronie.
   • Przygotowaliśmy dashboard KPI do śledzenia kluczowych wskaźników, takich jak liczba odwiedzin i konwersji biletowych.

Rozwiązanie Problemu:

Stworzona platforma internetowa dla Eksperyment Gdynia – Muzeum Gdynia stała się kluczowym narzędziem do budowania relacji z odwiedzającymi oraz promocji edukacyjnych zasobów muzeum. Główne funkcjonalności obejmują:

• Interaktywne wystawy online: Użytkownicy mogą wirtualnie zwiedzać wystawy, korzystając z multimediów i interaktywnych narzędzi.
• System rezerwacji biletów: Intuicyjna ścieżka zakupu biletów i automatyczne powiadomienia zwiększają komfort użytkowników.
• Materiały edukacyjne do pobrania: Sekcja zasobów edukacyjnych wspiera nauczycieli i rodziców w prowadzeniu zajęć.
• Responsywność i dostępność: Strona działa płynnie na różnych urządzeniach i jest zgodna ze standardami dostępności cyfrowej.
• Poprawiona komunikacja: Użytkownicy mogą łatwo znaleźć potrzebne informacje dzięki sekcji FAQ i formularzom kontaktowym.

Osiągnięcia Klienta:

• 45% wzrost liczby odwiedzających muzeum, dzięki lepszemu dostępowi do informacji oraz wirtualnym wystawom.
• 60% większa dostępność treści edukacyjnych online, dzięki interaktywnym materiałom do pobrania.
• Poprawa komunikacji z odwiedzającymi: Automatyczne powiadomienia i intuicyjna sekcja FAQ zwiększyły satysfakcję użytkowników.
• Większa rozpoznawalność muzeum: Dzięki zoptymalizowanej obecności w wyszukiwarkach i profesjonalnej stronie internetowej.
• Lepsze zarządzanie ruchem odwiedzających: System rezerwacji online zmniejszył kolejki i poprawił przepływ odwiedzających.

Dlaczego my?

• Doświadczenie w pracy z instytucjami kultury: Realizujemy projekty dla muzeów, bibliotek i placówek edukacyjnych.
• Interaktywne rozwiązania: Tworzymy dynamiczne i angażujące narzędzia cyfrowe.
• Optymalizacja SEO: Dbamy o widoczność stron w wynikach wyszukiwania.
• Dostępność cyfrowa: Nasze strony spełniają wymagania standardów WCAG i są przyjazne użytkownikom o różnych potrzebach.

Dalsza współpraca:

• Aplikacja mobilna do audioprzewodników: Planowane wdrożenie aplikacji mobilnej, umożliwiającej użytkownikom zwiedzanie wystaw z przewodnikiem audio.
• Dalsza rozbudowa treści edukacyjnych: Wdrożenie nowych zasobów, takich jak interaktywne podręczniki i e-learningowe quizy.
• Automatyzacja komunikacji z odwiedzającymi: Integracja z systemem CRM w celu lepszego zarządzania kontaktami.

Nowe możliwości:

• Interaktywne quizy edukacyjne: Rozwój platformy o moduły quizowe, które angażują odwiedzających w naukę poprzez zabawę.
• Wirtualne wycieczki dla szkół: Możliwość zdalnego zwiedzania wystaw dla grup szkolnych z przewodnikiem na żywo.
• Gry edukacyjne online: Moduł z grami edukacyjnymi, które wspierają naukę poprzez interakcję i rozrywkę.
• Analiza danych odwiedzających: Zaawansowana analityka do badania zachowań użytkowników i dostosowywania oferty muzeum.