Arka Gdynia – Klub Koszykarski

Problem:

Klub sportowy Arka Gdynia, jako jedna z czołowych drużyn koszykarskich w Polsce, stanął przed wyzwaniem stworzenia nowoczesnej platformy internetowej, która:

• Skutecznie informowałaby fanów o wydarzeniach, wynikach meczów i aktualnościach klubowych.
• Zapewniałaby możliwość zakupu biletów online na mecze i wydarzenia klubowe.
• Umożliwiałaby sprzedaż oficjalnych gadżetów klubowych.
• Budowałaby silniejsze więzi z kibicami poprzez interaktywne treści oraz zaangażowanie społeczności.
• Zapewniałaby transparentność i szybki przepływ informacji między klubem a jego fanami.

Stara strona klubu była przestarzała technologicznie, trudna w nawigacji i nie spełniała wymagań nowoczesnych standardów UX/UI. Brakowało również funkcji wyników na żywo, skutecznego modułu sprzedaży biletów oraz narzędzi do zarządzania komunikacją z kibicami.

Akcje:

1. Analiza potrzeb klubu i kibiców:
   • Przeprowadziliśmy szczegółową analizę oczekiwań zarządu klubu oraz zachowań kibiców na poprzedniej stronie.
   • Określiliśmy kluczowe funkcjonalności, które miały zostać wdrożone w nowej platformie.
2. Projektowanie UX/UI:
   • Stworzyliśmy nowoczesny i dynamiczny interfejs użytkownika, który jest intuicyjny i dostosowany do różnych urządzeń (mobilnych i desktopowych).
   • Uwzględniliśmy atrakcyjny design nawiązujący do klubowych barw i tożsamości marki.
3. Moduł wyników na żywo:
   • Wdrożyliśmy moduł „wyników na żywo”, który pozwala kibicom śledzić aktualny przebieg meczu w czasie rzeczywistym.
   • Zaimplementowaliśmy funkcję statystyk drużynowych i indywidualnych zawodników.
4. System zakupu biletów online:
   • Wdrożyliśmy moduł sprzedaży biletów online z możliwością wyboru miejsca na trybunach.
   • Zintegrowaliśmy platformę z systemami płatności elektronicznych.
5. E-sklep z gadżetami klubowymi:
   • Stworzyliśmy funkcjonalny sklep internetowy z klubowymi gadżetami, odzieżą i akcesoriami.
   • Dodaliśmy dynamiczne filtry produktów i intuicyjny system zakupowy.
6. Sekcja aktualności i multimedia:
   • Utworzyliśmy blog z aktualnościami z życia klubu, relacjami z meczów oraz wywiadami z zawodnikami.
   • Wdrożyliśmy sekcję multimedialną z galeriami zdjęć i materiałami wideo.
7. Moduł newslettera i powiadomień:
   • Dodaliśmy funkcję newslettera oraz automatycznych powiadomień e-mail i SMS o nadchodzących meczach i wydarzeniach.
8. Analityka i monitorowanie wyników:
   • Zintegrowaliśmy narzędzia analityczne do monitorowania ruchu na stronie, zaangażowania użytkowników i efektywności sprzedaży.

Rozwiązanie Problemu:

Nowa platforma internetowa Arki Gdynia stała się głównym źródłem informacji dla kibiców oraz centralnym narzędziem do zarządzania komunikacją klubu z fanami. Główne funkcje to:

• Wyniki na żywo: Kibice mogą śledzić mecze w czasie rzeczywistym oraz analizować statystyki.
• System zakupu biletów online: Fani mają łatwy i szybki dostęp do biletów na wydarzenia klubowe.
• Sklep online: Możliwość zakupu oficjalnych gadżetów klubowych z opcją dostawy do domu.
• Sekcja aktualności: Regularne informacje o meczach, wydarzeniach i życiu klubu.
• Zintegrowana komunikacja: Newslettery i automatyczne powiadomienia zwiększyły zaangażowanie kibiców.
• Analityka i raportowanie: Klub zyskał wgląd w statystyki odwiedzin strony i dane sprzedażowe.

Osiągnięcia Klienta:

• 60% wzrost sprzedaży biletów online dzięki intuicyjnemu systemowi rezerwacji i płatności.
• 40% wzrost sprzedaży gadżetów klubowych dzięki zintegrowanemu modułowi e-commerce.
• Poprawa komunikacji z fanami: Automatyczne newslettery i powiadomienia zwiększyły zaangażowanie kibiców.
• Zwiększona liczba odwiedzin strony: Ruch na stronie wzrósł o 55% w pierwszym kwartale po wdrożeniu platformy.
• Większe zaangażowanie społeczności: Kibice spędzają więcej czasu na stronie, śledząc wyniki i aktualności.

Dlaczego my?

• Doświadczenie w tworzeniu platform sportowych: Zrealizowaliśmy projekty dla różnych klubów i organizacji sportowych.
• Kompleksowe podejście: Od analizy potrzeb po wdrożenie i wsparcie techniczne.
• Nowoczesne technologie: Stosujemy najnowsze narzędzia i rozwiązania IT dostosowane do specyfiki sektora sportowego.
• Nacisk na UX/UI: Tworzymy platformy intuicyjne i atrakcyjne wizualnie, które angażują użytkowników.

Dalsza współpraca:

• Strefa VIP dla sponsorów i partnerów: Planowane wdrożenie ekskluzywnej sekcji dla sponsorów z dostępem do statystyk i materiałów premium.
• Program lojalnościowy: Wdrożenie programu lojalnościowego z punktami i rabatami dla stałych kibiców.
• Dalsza optymalizacja kampanii marketingowych: Planowane są zaawansowane kampanie remarketingowe i marketing automation.

Nowe możliwości:

• Aplikacja mobilna: Rozwój dedykowanej aplikacji mobilnej z funkcją powiadomień o meczach, zakupami biletów i interaktywnymi funkcjami dla kibiców.
• Transmisje live z meczów: Wdrożenie funkcji transmisji na żywo dla zarejestrowanych użytkowników.
• Grywalizacja dla kibiców: Wdrożenie interaktywnych funkcji, takich jak quizy, rankingi kibiców i wirtualne nagrody.
• Partnerstwa z innymi klubami: Możliwość wymiany doświadczeń i integracji z platformami innych klubów sportowych.